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青岛妈妈网你们就是这样办事的吗？

我今天上来发这个帖子，我是很生气的！上来给青岛妈妈网吐吐槽！！！

前段时间，我婆婆在家收到了一个快递，顺丰人员说是一桶奶粉，因为老人在家，也不懂这个，也就没有现场打开看看。中午我下班回家，婆婆说这桶奶粉花了16元的快递费，我当时很郁闷！接着 我知道是妈妈网派发的，打开了这个快递盒子，发现的确是一桶奶粉，可是 我却发现盒子里有散奶粉，当时，我就觉得可能是奶粉罐破了。我打开外面缠着的那张薄膜，一看 确实是这桶奶粉撒了。薄膜上也沾有奶粉了，同时，奶粉罐顶部有匾罐！！！

我打开奶粉那个顶部的塑料盖，发现好多奶粉在那个铝膜上，仔细看了这个铝膜。原来是裂开一道小口，奶粉就是从这里出来的！花了16块钱 还收到了一桶破奶粉，我当时就很生气了，并不是心疼那16元钱，我是觉得花了16元钱快递送来了一罐破奶粉，我花钱要这样的奶粉干嘛啊！！


我打通了快递单上妈妈网留下的电话，找到了负责发放奶粉的那个负责人，我跟她反应情况之后，那人说是要往上面反映，可是一直没结果，说是他们也做不了主，每次打电话都告诉我上面没有告诉她们处理结果，那么厂家和你们的上司一直不给我结果  我就一直这么耗着吗？等着奶粉长毛扔掉吗？收到奶粉当天 我打电话给那个负责人，我说“这奶粉我不要了，你们赶紧让快递上门来收，把这16元快递费退给我”，这个工作人员还不愿意！而且那人还一直强调这奶粉是发放前一天他们的工作人员和快递人员一起打包的，奶粉外观是经过检查后发放的，那么我手里的这桶奶粉是怎么回事？顺丰的包装盒是完好无损的，只能说明你们在包装的时候就已经破了，你们一直没有发现而已！还在电话里一直强调与他们的工作人员无关。

青岛妈网的负责人不管，我就直接找到了安满的客服反映了此事，妈妈网-产品运营 广东那面主动联系到了我，说是给我一个答案，我当时把那天拍的奶粉照片上传给她，说是尽快给答复，可是一周多时间过去了，这个负责人也一直没有给我答复啊，我主动找他好几次，都没有回复，就在刚刚 我又在网上找他~他回话了

“你好 因为货品在快递前我们妈网工作人员检查过是无损的 运输过程中及签收后出现的破损问题我们是没法处理的”
“奶粉如果包装破损 快递都不会签收的”

这话的意思就是你们不管了是吗？ 算我自己倒霉是吗？有你们这样办事的吗，明明是你们在工作中的失误导致给我发了一桶破奶粉，还在这推三阻四的！！当我再找这个人的时候，她又不回话了！！你们这就是处理事情的态度吗？妈妈网的工作人员！！ 真是太失望了！！！

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青岛妈妈网这就是在推卸责任！！真是太不地道了

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多次联系你们这面的负责人 都没有给结果 真的很气人！！