莫莉花香

爱美之心，人皆有之。青岛的张女士就是这么一位爱美的女性。去年11月份，张女士在当地一家美容院接受了面部整形手术，可手术结束后，张女士却发现自己的鼻子有点歪了。鼻头歪斜 皱纹增多 都是整形惹的祸？青岛的张女士就很爱美，所以一直想要一个上翘点的鼻子和饱满的苹果肌。去年11月份，张女士无意间在网上发现，很多网友对青岛诺德医学美容医院的评价不错，于是她便前往这家美容院咨询整形方案。张女士说：“当时去的时候我就直接说我要做鼻子、苹果肌、眼睛，他给我的方案就是自体脂肪填充苹果肌，鼻子就是用盆体加肋骨，医生就说他家的技术很好，在青岛都是数一数二的，我当时也很相信他们说的话。”之后，张女士便和青岛诺德医学美容医院签订了手术知情同意书，并接受了整形手术。要说手术刚做完的时候，张女士觉得效果还不错，可是过了一段时间后，张女士发现，自己的面部出现了变化。张女士说：“等到第三个月尾，第四个月初的时候，苹果肌有点下垂，形成了法令纹。等到做完五个月半的时候，我朋友说你这外形不是很好看，而且鼻头稍微有点歪，我照镜子确实发现有点歪。”张女士说，她发现鼻子和苹果肌出现问题以后，多次来到青岛诺德医学美容医院，想要个说法，可得到的答复让她不满意。“不少于十多次了，每次给我的回复就是他们认为很好，没问题，就这样。前四天我又去了一次医院，她说要求我去鉴定，但是我感觉肉眼可见，很清晰，很明确的东西为什么要去鉴定。”与美容院交涉又发现手术费用有问题更令张女士生气的是，在跟美容院交涉的过程中，她竟发现手术费用，和自己实际支付的数额出入很大。张女士说：“他们医院给我做的美容贷，总共当时花了50000元，他们医院有活动，赠送20000元，相当于花了70000元。活动价所有下来，鼻子是40000元，但是她电脑显示给我做的是20400元，而我苹果肌，当时做的是11000元左右，但是她电脑显示给我做的是3260元多。”美容院：手术没有失败并未多收取费用那么张女士接受的整形手术，到底有没有达到预期效果？费用方面，美容院到底有没有多收费呢？之后，记者和张女士一起，再次来到了青岛诺德医学美容医院。青岛诺德医学美容医院工作人员解释：“现在看的鼻头这边歪，是因为鼻小柱这里天生就是歪斜的，有可能是鼻小柱歪，也有可能是软骨是歪的。你苹果肌术前是凹进去一个洞，第二次做了。之前的半年你自己都觉得有改善，第二次不可能没有效果，第二次就消肿八天，结果就没效果了。你听我说，那不是肿胀，那是在你恢复期。”工作人员表示，张女士接受的鼻子和苹果肌整形手术并没有失败，双方签订的手术知情书中也明确写道：手术只能在原有的基础上进行改善，不一定能完全满足要求。而所谓术后效果很好，也是相较于张女士之前的容貌而言的，至于费用方面的问题，工作人员也作出了回应。“那是她参加我们活动，用你自己的钱，还有我们送你的储值券，统一划扣。但是每个项目他是有比例的，比如说，我做的这个眼睛，我划扣一万块钱，你自己的钱只需要消费8000元，然后我储值券划扣2000元。”第三方鉴定根据鉴定结果划分责任院方表示，由于张女士的鼻头存在天生缺陷，在她做手术之前，他们就明确跟她说过，术后可能会出现的情况，但张女士却表示并不知情。青岛诺德医学美容医院工作人员说：“我这么和你说，不管说没说，她这个鼻子真的可以去做一个鉴定。医疗鉴定之后如果发现是咱这边的问题，按照她诉求解决，或者她走司法要求赔偿。”眼下，双方各执一词，却又都拿不出具体证据，事到如今，也只有通过第三方做鉴定，根据鉴定结果来划分责任。张女士说：“现在医院说让我去做鉴定，那我只能去做鉴定了，最后结果出来是他们医院的问题，我希望他们遵守承诺，然后赔偿。”