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本帖最后由 彩虹岭 于 2017-10-11 11:27 编辑
~9-28 爷爷篇~
爷爷今天又跑了趟医院,终于把钱找回来了,退回来3000多块钱,可谓费劲周折。。。
爷爷先去的医保处,向工作人员说明之前问过大夫和这边,都说丙球蛋白可以报销。医保处的人就各种打电话,最后回复爷爷说可以报,让爷爷直接去结算处重新结算。
爷爷接着就去了结算窗口说明情况,但那里的工作人员却对爷爷说“谁说能报你找谁去!”嘿,我这个暴脾气来~~~后来他们让爷爷去找大夫签字,爷爷又颠颠儿跑去病房找我们的主管大夫,人家二话不说就签字了,本来嘛,政策在那摆着的,哪这么费劲呀?
爷爷拿着医生的签字又回到结算窗口,这才重新结算了,把钱退了回来。爷爷本来还想去医保处找人家,就是因为他们的工作失误,导致了我们一趟一趟的跑,跑了多少冤枉路,浪费了多少时间!后来一想又不去了,怕去了以后说着说着激动了再跟人家吵起来,生一顿气不值当的,就赶紧回家了。
我就纳闷了~~~这么大的一个医院,三甲医院,出院结算居然会出错,哪些药能报哪些药不能报,还搞不清楚吗?我们这还是提前跟大夫和医保处确认过了的,都说报销,最后却没给报,当然要找你们了。这要是不知道的,以为这个药就是不报销的,那这3000+花的岂不是冤枉?一瓶丙球500+元,我们打了9瓶,共花费5000+,这报与不报,一反一正,是多少钱?对普通家庭来说这都不是个小数目吧!相关部门和相关人员在工作时应该更加认真细致一些了!
以上这些只是我们在结算时出现的一个小插曲,瑕不掩瑜,当然不能抹杀儿童医院在治病救人这方面的突出贡献~~~
我们此次住院治疗,遇到的大夫和护士都非常好,态度很好很亲切,家属的问题都耐心解答,大夫一天早中晚三次查房,护士交班时也都去病房里交接,把每个小病号的情况都仔细交代一遍,晚上护士们也是定时定点的去打针去巡视,有事随叫随到,真的很规范!这方面我必须要给儿童医院和为我们辛勤付出的医生护士们一个大大的赞!
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