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狗宝宝的媳妇

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发表于 2014-3-15 09:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
         3.16日的草莓采摘活动我报名了,当天付款,两个大人一共140元,孩子不够1.2米,免费。直到12号有妈网的工作人员电话通知我孩子要加20元车费,我当时就问过为什么孩子有20元车费不在帖子上说明,工作人员说是为了孩子安全,我就搞不明白为了孩子安全就可以不在帖子上说明,临近出去玩了才说嘛。我当时因为有朋友一起参加的这个活动,所以跟妈网的工作人员说跟朋友商量一下。14号一早我打电话给妈网说我们不去了,因为我觉得这个收费不合理,而且报名的帖子上没有这一项收费。妈网工作人员说车费不退,只能退草莓钱,我表示不能接受。工作人员又说跟大巴司机商量一下。结果等到现在,一个电话没有,却发现原帖子上出现请在支付备注中注明妈网id和电话号码以便小编核对信息,不漏下任何一个人哦!
如果临时不能参加大巴车费用不能退,只能退草莓费用,请大家谅解
请妈网的工作人员出来解释一下,你们临时加钱可以,为什么我退款就只能退一部分?!是你们的临时加钱才导致我们不去的,为什么要我们承担损失?!
只有通知我们加钱才打个电话,最后连打电话通知我们如何处理的诚意都没有,你们这是什么道理?!
我在妈网不多不少也4年的时间了,每次妈网的活动包括圣诞老人,万圣节,植树节,参观消防局,只要我有时间一定会参加。我从来没提过妈网一次工作的问题,我觉得妈网就想自己家人一样,有一些问题我们互相体谅一下就过去了,但这一次我不会就这么解决,请妈网工作人员联系我,不然我会投诉到底!

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支持维权,不能霸王条款。

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宝妈要是经常跟团出去旅游就知道了,我生宝宝前老出去旅游,经常碰到这事,觉得很正常啊!车都是旅行团提前订好的,临时不去车费肯定不能退啊!不然空着的座位谁来承担啊?转让给别人是最好的办法

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回复 狗宝宝的媳妇 的帖子

亲,你好,感谢您一直对妈网的支持,亲提到的活动基本都是小编亲自策划的,所以真心的是感谢您对妈网的支持与帮助。
这段时间草莓采摘是妈网的热点话题,所以小编也特意利用周末休息时间,自费跑到城阳帮各位麻麻联系了草莓采摘的场所,为了方便大家出行也联系了大巴车。
想必有心的麻麻会对照一下草莓采摘的价格,连同采摘加车费的价格,都要比团购网站单纯的采摘要划算的多
这段时间众所周知的事情,各种安全事件频发,所以各主管部门加强了安全的监管,道路运输方面也是同样。
所以原先可以抱着的宝宝,由于安全要求的原因,都需要占一个座位的
这个钱为什么收取,小编也是一一和所有的麻麻通了电话,讲明了原因
孩子安全大于天,妈网组织活动第一考虑的是孩子的安全问题,这种出行活动,更需要注重的是安全
小编,包括妈妈网的所有同事,都是在竭诚的为麻麻们做服务,要不然小编也没必要自费跑到城阳区谈草莓园了
或许在整个过程里面,小编确实做的不到位,帖子没有及时修改,也造成了这么多误会,小编真心是表示歉意
昨天亲给小编打过电话,说不去了,那正好有了空余的位置,恰巧有了其他的麻麻想参加这个活动,所以小编就借着亲的位置给到了这位麻麻
小编是万万没有不让亲参加活动的勇气和决心的,只是车辆座位有限,无法让亲参加活动了,这真的不是拒绝亲参加啊
在此也给亲道个歉,昨天小编忙到很晚,本来想给亲打个电话要一下支付宝账号的,结果看到时间太晚,所以没敢打扰,没有给亲及时汇款的错误,小编确确实实给您道个歉。
这或许是个误会,无论如何,小编都给您道个歉,希望亲以后能继续关注妈网,继续参加妈网的活动
希望这个帖子不要被小编的boss给看到,小编基本是7*365天转的,难免有些时候在服务上是不到位的,不能及时做出解答和回复,也请所有的麻麻们理解。小编以后一定会努力做到7*365*24,争取更快的服务各位麻麻,有做的不到位的地方,也希望各位麻麻们继续指出,小编一定及时改正。




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准丈母娘 发表于 2014-3-15 17:37
被昆明和马航吓着了吗?不用这么担心,青岛很安全

有点,尤其是马航的事情,有次和哥哥嫂子小侄子坐飞机,一个男的在飞机起落的时候一直打电话,根本不听空姐劝,我小侄子就一直说叔叔,你别打电话了,一直说了二十遍,我们都心疼,结果那个男的也不听,现在很多人不自觉,造成一些安全隐患了,所以出入公共场所要小心些

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小白菜她娘 发表于 2014-3-15 17:35
最近不安全别出去玩了

被昆明和马航吓着了吗?不用这么担心,青岛很安全

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最近不安全别出去玩了

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不明真相只围观不说话,妈网不差这几块钱吧?楼主别急,不过要是大巴车的话一般不能退,我报的今天明天的油菜花团去不了了,群里大巴钱也是没给我退,肉疼。

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顶起来,让善良的妈妈们都看到
小小面

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回复 xiaojiuhu 的帖子

就是 我问了李村可以上车吗?回复说人多就可以在李村上车,我又问是先付钱?李村没有上车点可以退钱还是怎么滴?然后一直没有答复,五天后我在妈网看见回复别人的李村可以上车,呢个时候已经都报满了。李村可以上车或是有别的什么改动应该在帖子里统一标注一下

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等看结果

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你这妈网组织活动考虑不周全,不吸取教训就罢了还出了问题就这么解决。这个退钱也不能了事,必须首页发帖澄清道歉。这种解决办法到底是你妈网的一贯的企业文化?还是某些小编的个人行为?额对了,是不是你们也顾临时工啦?

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顶起来
果果妈

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青岛通 淘宝掌柜通

期待能有个圆满的解决方法!
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请妈网的小编给我个合理的解释
狗宝宝的媳妇

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谢谢楼上的亲帮顶

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帮顶,关注中!

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诚信公约

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回复 xiaojiuhu 的帖子

真的是拿我们这些网友太不当回事了

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帮顶,青岛妈网一天才几个帖子呀,就这么牛。当时看到发起贴了,那么多人咨询李村可不可以上车愣是当没看见。如果实在忙不能一一回复可以汇总一下回答嘛。 (来自手机端的回复)
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