本帖最后由 牛奶糖6号 于 2011-10-31 10:22 编辑
2011年10月26日晚上11点我陪她去一致药店买钙片，店员是个40岁左右戴眼镜略偏胖的女人。 说明来意后，她开始推荐一致自己牌子的液体钙，80多块一盒，盒子比较大，老婆说太多了，买小瓶的就行，店员说没小瓶的，要一直吃到给小孩哺乳时，肯定能吃完的。老婆同事之前告诉她不能吃太多钙片，她同事自己生产时医生说因为吃多了导致胎盘钙化了。我们坚持说不要，要普通的钙片就行，她才把我们带到靠最里边的货架，拿出一盒写着“孕钙”的叫什么童的牌子的钙片，说普通的只有这一种，28一盒，我们说那就要这个吧，她又推荐旁边的维生素，都是80多一瓶，老婆说不用，之前产检时医生给开过维生素都吃完了，这个店员又开始发挥她的劝功，说为了小孩不能疼钱，到我们拿钙片去买单了，她还在唠叨，维生素要一直吃的，不然你家小孩出生后抵抗力比别人差，经常感冒生病，那时候就该后悔了。买单时老婆发现那盒钙片生产日期是2010年5月，还有几个月就过期了，想换一盒最近生产的，她说没有最近的，这一盒只要两个月就吃完了，只要在保质期内厂家都是有质量保证的，没关系。我递给她钱，她找了零钱把药拿给我，我们就走了（后来回到家才注意到她没有给我们小票）。路上我们还说这卖药的怎么感觉跟推销的一样，而且说话还不中听，搞笑的是那句“为了孩子不能疼钱”，现在随便买点水果都几十上百了，难道还会舍不得为了孩子买瓶维生素？卖药的变成了推销的，肯定是一致的考核方式出了问题。 回到家后老婆准备吃一片，拧开瓶盖发现药瓶口的锡纸不是封闭的，而是大敞开着卷在那里，我一看根本不像人为手工撕开的，好像本身就是旧药瓶翻新而又没重新封口的感觉。我拿回店里准备退换，发现已经关门了。 因为下班后还要去上的课，第二天晚上下课后差不多11点左右，我和老婆拿着那盒药去退换，先咨询了朋友，朋友说不要随便吃杂牌子的，说乐力和钙尔奇的比较有名，一般药店都有卖。 店里还是昨天那个店员，她好像不记得了，在电脑里查了半天还不确定我们是什么时候买的，我都怀疑她昨天有没有录入系统，总之是没有给我们小票。她看了看药瓶说应该是无良的顾客给撕开的，说有些人就喜欢捅开锡纸看看，觉得不好就不买了。我心想看这开口明显不像顾客自己撕开的，很可能是出厂时就开着的。然后她让我们换其他东西，我说这个牌子的钙片我是不敢要了，她说要也没有了，这是最后一瓶，让我们换其他药品。我说其他的我不需要，直接给我退钱吧。这时她打开她身后的柜门，拿出一盒钙尔奇的钙片，说这个钙片卖的很好的，我忽然明白过来，昨天她还跟我们说只有那一种了，原来那盒什么童牌子的钙片只有最后一盒，而且快过期了，所以她才想办法处理给我们。想到这我厉声说“我不要，你直接给我退钱！”退了钱我们出来到旁边的另一家药店买了一盒乐力的回去了。 原来一直觉得一致是连锁药店，品牌大，让人放心，每次都是直接去一致，很少去旁边那家店（没注意是什么药店），以后再也不去这家一致买药了！想起她那句“为了孩子…”的营销话术，实在是很讽刺。
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发表于 2011-10-31 10:18
努力学习中
