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发表于 2013-10-15 11:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 She-Ra 于 2013-10-16 11:15 编辑

我觉得最近老娘印堂发暗,烦心事连篇!       十一回胶州,朋友说她工厂有一批很好的羽绒服,让我拿来网上卖,我一看,确实质量都过硬,都是专柜一两千的衣服,两三百就能拿到,我果断拿了六千多的羽绒服,开始很好啊,买过我衣服的人都知道我的衣服质量都过硬,几天就卖掉了三千多。形势喜人,我不是专业做淘宝的,这次衣服还给自己和老公孩子都拿了一些,老公说我只要卖够六千块成本就不算亏,眼看胜利在望了,结果出幺蛾子了。。。
       话说我一直挺佩服那些敢从我拍的烂糟糟的图片的淘宝店买衣服的人,但是买过我衣服的人绝对都会觉得超值,所以淘宝店一直保持百分百好评+全5分记录,然后就是回头客N多,这次,也是个回头客,买了一件羽绒服,觉得很不错,然后又下单买了第二件,本来她说先不要给她发货,想看看过几天我还能不能再上一些新衣服,到时候一起发,但是那天,我淘宝就成交了2单,觉得让快递员跑一趟就拿2个件听不好意思的,就把她那个羽绒服还有其他的打底裤什么的,一起快递发走了,还自己掏的运费....

1.jpg


       然后第三天,快递到了,买家给我打电话,说羽绒服破了...老子这个心啊,一下子跌入谷底!这可是羽绒服啊!里面最贵的一件!破一件,老子这几天辛苦不全白瞎了,因为买家还买的浴袍,妈网上很多买过我浴袍的妈妈,都知道这个浴袍是带个小衣撑的,我以为是浴袍的衣撑把羽绒服戳破了,过一会买家给我发来图片说是快递原因损毁的.....图片上好大一个洞,三层包装都破了,羽绒服白白的羽绒已经跑出来了.....心在滴血啊,让我哭一会先。。。
       还好买家是当快递面验货了,也庆幸老子遇上了好买家,对方帮我联系他们本地中通,结果他们那边的中通的经理,居然让买家在快递单子上签上“外包装完好”...尼玛,中通你还能再不要脸点吗?还好买家没照做,签上了“外包装破损”,然后货物退回中通了。
     看看中通干的好事。。。。老子的羽绒服啊!!!货真价实的白鸭绒啊!真的是省的买家验货了。。。

QQ图片20131015102837.jpg

QQ图片20131015102809.jpg

QQ图片20131015102825.jpg



       事情已经过去三天了,我联系了各种中通,最后回复我说,现在由李沧中通处理,又联系李沧中通,李沧中通说得俩礼拜时间,现在快递退回来了,明天退给我,他们拍照传给上海。等上海总部的破损处理,大爷的!鬼知道要等到驴年马月。
        问他们具体的解决办法,对方含糊其辞,说会退给我,让我给买家再重新发一份。我说那破损怎么处理?羽绒服给谁?你们整个发给我,还是你们打开包装拿出来羽绒服,其他的退给我?对方还是含糊其辞,只是让我等上海总部的处理结果。妈了个叉!
        有没有遇到这种情况的亲?这样的情况怎么解决好啊?我是不是该打中通总部的投诉电话?但是我怕到时候还是互相推脱。。就怕遇上无赖快递啊。。。


这不是正因为这个事郁闷着,没事就打开违章查询查一下,结果!一条违章映入眼帘,真是祸不单行!就是去拿这批衣服的路上,居然被拍了个超速!! 六分啊!!六分。。。。我驾照8月份的,后面让我怎么开车。。。老子要崩溃了。。。简直就是一件衣服引发的祸害。。。

QQ图片20131015104604.jpg




还有一件事,不知算不算“祸”,我前几天还在妈网开团了一件羽绒服,可是,在妈网上居然没有一件成交量,成交了几件,全都是周围邻居还有买过我衣服知道我衣服质量的回头客,我自我检讨了一下,摁,我卖的羽绒服,貌似比妈网上开团的都贵一些,但是,一分钱一分货啊,我拿衣服首先考虑的是自己和家人能不能穿,兼职卖家不想压货嘛,通常都是卖不掉的自己就消化掉了,也不算浪费。我是个挺没自信的人,尤其是觉得自己一把年纪了,肯定不好意思穿着那些一看就廉价的,走到哪毛掉到哪的羽绒服了,所以只挑质量好的专柜货来拿,那些所谓的“外贸原单”“外贸尾单”,我做了9年外贸了,这点分辨能力还是有的...

当然这也不算“祸”,衣服拿了8件,自己留下2件穿,邻居拿走2件,还剩下四件,卖不掉送人还赚个大面子,所以这个倒不是我最担心的。

我最担心的就是 中通能不能赔老子衣服钱!!!老子接下来的10个月驾照还会不会被扣分!!!!

中通最新处理结果
接纳了各位亲的建议,我又给中通去了个电话,表示如果处理不好,我就投诉到邮政网站,对方可能是听到要投诉了,表示一定会赔偿,不会只赔快递费的,让我放心巴拉巴拉的,但是具体赔多少,还是没给个准确的答复....
这个件下午会退给我,对方让我再给买家发一份。发个叉叉啊,这些东西码都不全,一样就一件,我拿什么去给买家调换啊?

万分感谢在这个时刻给我安慰的各位亲。。。。感动哭了。。
同时,我心里也比较有底了,如果处理不好,我绝逼投诉到邮政网站
如果处理好了,我会写一份详细攻略给各位亲的,以后再遇到这样的情况还有个模板参照




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据说各快递公司自己的投诉电话都不怎么解决事儿,去邮政业消费者申诉网站比较管用http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action,给你网址,但是我自己没申诉过不知道效果咋样,你可以试试

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素妍纤姿  这个确实管用,我朋友也是申通的快递丢了东西,打N个电话没人理,后来上这个网址投诉,申通主动打电话给她了,赔钱请求撤销投诉  发表于 2013-10-16 10:04
She-Ra  实在是太感谢!  发表于 2013-10-15 13:19

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嗯,就在中国邮政那个网站上投诉行了,当步就给你办了

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She-Ra  万分感谢亲 这就去注册!  发表于 2013-10-15 13:19

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我也想投诉,谁给我个账号用用,还得注册,我懒得麻烦。。。
安捷告诉我说我们这里只能送文件,货物需要自己去提。

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She-Ra  等下我注册完了一起投诉  发表于 2013-10-15 13:19

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据说各快递公司自己的投诉电话都不怎么解决事儿,去邮政业消费者申诉网站比较管用http://sswz.chinapost.go ...
实在是太感谢!

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嗯,就在中国邮政那个网站上投诉行了,当步就给你办了
万分感谢亲 这就去注册!

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我也想投诉,谁给我个账号用用,还得注册,我懒得麻烦。。。
安捷告诉我说我们这里只能送文件,货物需要自 ...
等下我注册完了一起投诉
dandan

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o(︶︿︶)o 唉本来还想着在淘宝弄个小店的,在网上看到你们那么不容易,还是算了吧呵呵喝杯茶消消气

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这么悲剧的啊,唉,别气馁!有的时候就是会碰到这种倒霉事,谁都要碰到的

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●敏 发表于 2013-10-15 13:39
o(︶︿︶)o 唉本来还想着在淘宝弄个小店的,在网上看到你们那么不容易,还是算了吧呵呵喝杯茶消消气 ...

嗯,要是专门做淘宝,不够操心费事的,还不赚钱

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牛儿宝贝2010 发表于 2013-10-15 14:19
这么悲剧的啊,唉,别气馁!有的时候就是会碰到这种倒霉事,谁都要碰到的 ...

嗯,发了几百个单,遇到一个,也算我运气了吧可是偏偏给我破一个最贵的

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这是坑娘啊

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亲  之前是你在网上卖宝宝睡袍吗  我记得是红色的  是你吗

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找客服问明原因啊,为什么出现这样的情况啊

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回复 宝莱、 的帖子

绝逼坑娘中通说今天快递退回
我还得等下午看看他们怎么处理

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回复 三只熊love 的帖子

是的,就是我,睡袍大家都很满意吧

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三只熊love  我还没买亲 这两天正想买 还有吗  发表于 2013-10-16 09:50

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回复 小美杜姗姗 的帖子

客服说正在查正在处理
但是说怎么个处理法还得等上海总部通知

臭臭~

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先上你店铺溜达一圈去~
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亲,有没有羽绒服照片?我正想买呢
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