青岛通

你认识什么样的海尔？
是人类土地面积上“海尔系”品牌覆盖面的辽阔，还是《欧睿国际》的榜单上连续10年销量领先的精彩；是美国《财富》500强榜单上那个“子公司之一的青岛海尔”带来的澎湃，还是7大全球品牌布局在每一个区域所缔造的波澜壮阔；是四季轮回中全球10亿多用户共同奏响的生活乐章，还是智慧家庭对传统生活所带来的颠覆与美好？
今天上午，海尔发布了一本151个技术热词汇集而成的“科技词典”，现在我们就从海尔“科技词典”出发，来认识海尔“原创科技”书写出了被家电同行集体认可的“科技热词”。这些“科技热词”被行业的集体使用，汇编出了一本海尔“科技词典”——这本词典就是一部世界家电行业科技进化简史。

一、何为海尔“科技词典”
何为海尔“科技词典”？这是首先要明确的概念。
所谓“科技词典”，就是海尔的原创科技被行业广泛使用后成为行业的“热词”，将这些“热词”汇编成册即为海尔“科技词典”。或许，这个定义不一定十分确切，但却真实地反映了世界家电行业对海尔“科技热词”累计151次的模仿与使用的事实。
我们用两个案例来解释这本词典会更形象：
——工业设计模仿是最为直观的体现。“法式”对开门冰箱、“分区洗”洗衣机这两款产品是最具有品牌识别度，后来者对其模仿除了设计外，还有名字都是直接拷贝。不过，也有倔强的德国家电品牌为了不被戴上“模仿者”的帽子，至今没有模仿这两款产品，相比美、日、韩等国际品牌的跟进，德国家电企业明显多了一份执着与执拗。
——海尔“科技热词”被使用同样直接与显性。“免清洗”洗衣机、“自清洁”空调、“防干烧”燃气灶、“全空间保鲜”冰箱……凡是购买过家电的消费者所熟悉的厂家卖点都有一个共同的标签：海尔！也就是说，在家电市场上除了买海尔原创产品，消费者还有很大概率买到暗藏“海尔基因”的模仿品。因为海尔的每一次科技创新在经过时间验证后都会有多个家电同行高频率模仿。

这就是海尔“科技词典”的由来。因为家电同行的集体模仿与克隆奠定了海尔科技应用的普遍性。倘若继续追根溯源，海尔“科技词典”的书写还要归功于消费者——广大消费者对海尔科技的选择加速了竞争对手的效仿与跟进。也恰好是用户与对手的共同认可，为海尔“科技词典”的汇编搭起了一条快捷通道，沉淀出了世界家电行业的科技简史。
二、是科技领先，更是战略领先
从“科技热词”俯瞰海尔，再熟悉的面孔也会改变模样。
从高空看海尔“科技词典”，就会发现一道界限分明的技术分水岭，分水岭的左侧是对传统家电科技的原创与引领；右侧是物联网时代智慧家庭领域新科技的发明与领先。
左侧沉淀的是家电科技进化史上一个个璀璨的样本，这些样本已经凝固在消费者的生活中，成为家电科技的标配。就如曾经统领冰箱行业的“软冷冻”科技，将新鲜与便利永远锁定到日常生活里；还有“免清洗”洗衣机上市后，给用户免除了洗衣机清洗的繁琐；“自清洁”空调的问世开启了主流品牌共同的“自清洁”时代；“防电墙”热水器筑起万无一失的“安全墙”，还从多个企业收取专利使用费……这一切都是基于海尔对家电硬件科技的理解与实践，以及对家电品牌世界引领的诉求。
“分水岭”的右侧海尔在智慧家庭领域的科技创新，也是物联网时代的科技坐标。海尔智慧家庭领域的科技与家电科技存在递进的关系——因为家电硬件科技的全球领先才奠定了智慧家庭体验的领先。“成套、定制、智慧”是海尔智慧家庭独有的差异化。成套方面，目前海尔是唯一实现全品类一站式成套，包括5大物理空间7大全屋解决方案。

始于13年前的海尔智慧家庭领域如今无论是在时间上，还是技术体验上都抢占了行业先机。就此而言，海尔在科技领先的背后，是全球引领的战略在先。这也是海尔大型家电在全球的品牌零售量连续10年领先的核心所在。
三、海尔拥有全球真正“懂你”的设计师
谁才是海尔最伟大的设计师？线性的答案当然是“海尔设计师”。然而，海尔给出的答案却是“全球消费者”。因为最懂消费者需求的恰恰是他们自己，正是全球消费者对美好生活的渴望，成为海尔科技原创的源动力，就如“科技词典”上每一个词汇，都是海尔对全球消费者隐性需求最直接的理解与转化。
一本海尔“科技词典”上汇集的创新科技可以领略到10+N研发体系迸发的力量。其中，10大研发中心只是海尔最显性的研发体系中一个外在表现。不过，海尔追求的不是研发中心数量上的多与寡，因为再多的研发中心都是封闭的数字，只有能够根据“需求在哪研发资源就在那”的网络才能建成开放的研发生态，这就是10+N中的N——代表着可变的研发资源，也是阻挡竞争对手跟进的是力量。
海尔“科技词典”已经成为中国品牌向世界沟通的桥梁。通过准确地挖掘深埋在人群中的渴望去进行科技层面的放大，然而再去获得用户的普遍青睐已经成为海尔优秀的习惯。鉴于这种习惯，海尔将一如既往、义无反顾地用科技的力量为人类品质生活探索的步伐续航。